1. Ośrodek Pomocy Społecznej w Kluczach realizuje zadania:
a) własne wynikające z ustawy o pomocy społecznej;
b) zlecone z zakresu administracji rządowej wynikające z ustawy o pomocy społecznej,
c) inne zadania wynikające z uchwał Rady i Zarządu Gminy Klucze.
2. Ośrodkiem Pomocy Społecznej kieruje Kierownik.
3. Przy załatwianiu spraw stosuje się postanowienia Kodeksu Postępowania Administracyjnego, chyba że przepisy szczegółowe stanowią inaczej.
4. Organizacja Ośrodka Pomocy Społecznej w Kluczach
a) Kierownik,
b) Zastępca Kierownika,
c) Główny Księgowy,
5. Struktura organizacyjna
a) Kierownik,
b) Zastępca Kierownika,
c) Główny Księgowy,
d) Pracownicy Socjalni,
e) Sekcja Świadczeń,
f) Sekcja Księgowa,
g) Kasa,
h) Kierowca
Kierownik Ośrodka kieruje pracą Ośrodka. Kierownik przyjmuje interesantów   w sprawach skarg i wniosków od poniedziałku do piątku w ramach swoich możliwości czasowych. W razie nieobecności zastępstwo pełni zastępca kierownika.
Zastępca kierownika prowadzi sprawy przyznawania świadczeń z pomocy społecznej.
Główny księgowy odpowiada za prawidłową gospodarkę budżetu Ośrodka oraz zapewnienie dyscypliny budżetowej. W razie nieobecności zastępstwo pełni księgowa.
Kasjer odpowiada za środki finansowe znajdujące się w kasie i wszystkie inne dokumenty związane z obrotem kasowym.
Sekcja świadczeń prowadzi akta klientów pomocy społecznej, organizuje pracę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Pracownicy socjalni wykonują zadania wynikające z obowiązujących przepisów o pomocy społecznej. Są obowiązani do zapewnienia właściwej i terminowej realizacji powierzonych zadań.
Przyjmują interesantów od poniedziałku do piątku w godzinach od a w każdy czwartek od 7.30 do 18.00