Podstawa prawna

Podstawowym aktem prawnym, regulującym sposób załatwiania spraw przez organy administracji publicznej, jest ustawa z dnia 14 czerwca 1960 roku – Kodeks Postępowania Administracyjnego –

Dz. U. nr 98 poz. 1071 z 2000 r. z późniejszymi zmianami.

Postępowanie administracyjne

Postępowanie administracyjne wszczyna się na żądanie strony lub z urzędu.

Termin załatwienia sprawy przez Urząd

Niezwłocznie powinny być załatwiane sprawy, które mogą być rozpatrzone w oparciu o dowody przedstawione przez stronę łącznie z żądaniem wszczęcia postępowania lub w oparciu o fakty i dowody powszechnie znane albo znane z urzędu organowi, przed którym toczy się postępowanie, bądź możliwe do ustalenia na podstawie danych, którymi rozporządza ten organ.

Załatwienie sprawy wymagającej postępowania wyjaśniającego powinno nastąpić nie później niż w ciągu miesiąca, a sprawy szczególnie skomplikowanej - nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania, zaś w postępowaniu odwoławczym - w ciągu miesiąca od dnia otrzymania odwołania.

O każdym przypadku niezałatwienia sprawy w terminie określonym w art. 35 organ administracji publicznej obowiązany jest zawiadomić strony, podając przyczyny zwłoki i wskazując nowy termin załatwienia sprawy.

Wymagane dokumenty

Przed złożeniem wniosku należy upewnić się, jakie dokumenty powinny być załączone. Szczegółowych informacji udzielą Państwu pracownicy odpowiednich Wydziałów Urzędu Miejskiego. Na miejscu można pobrać formularze wniosków. Druki zawierają informację również na temat wymaganych  dokumentów.

Opłaty

Informacji od jakich spraw wymagana jest opłata skarbowa udzielają pracownicy odpowiednich Wydziałów. Zapłatę opłaty skarbowej dokonuje się:

gotówką w Kasie Urzędu Miejskiego w Krzeszowicach, ul. Grunwaldzka 4,

Kasa czynna: