Dyrekcja i Pracownicy Szpitala im. Św. Anny w Miechowie chcąc zagwarantować wszystkim swoim Pacjentom bezpieczeństwo i komfort leczenia w nowoczesnej placówce służby zdrowia wdrożyło i stosuje system zarządzania jakością zgodny z wymaganiami normy ISO 9001:2000.  Pragniemy, abyście  Państwo byli otoczeni opieką na najwyższym europejskim poziomie, a proces leczenia przebiegał sprawnie i kompleksowo.

Misją szpitala jest niesienie pomocy wszystkim potrzebującym. W tym celu dokładamy wszelkich starań, żeby:

1. modernizować i unowocześniać szpital
2. zapewnić wysoko specjalistyczną aparaturę medyczną
3. stosować nowoczesne i sprawdzone metody leczenia
4. gwarantować przestrzeganie  praw pacjenta
5. zabezpieczać dostępność leków i niezbędnych wyrobów medycznych
6. rozumieć potrzeby chorych oraz udzielać im rzetelnych i pełnych informacji o stanie zdrowia i przebiegu leczenia
7. być zawsze na czas wszędzie tam, gdzie niezbędna jest opieka medyczna

Tak zdefiniowane cele osiągniemy dzięki starannej wspólpracy całego personelu oraz sprawdzonym i niezawodnym systemom komunikacji wewnętrznej. Wiemy, że medycyna jest nauką dynamiczną, dlatego dążymy do nieustannego podnoszenia swoich kwalifikacji zawodowych. Poprzez planowanie i prowadzenie auditów wewnętrzynych oraz stały nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem systmu, podejmowanie działań korygujących i zapobiegawczych, chcemy wykrywać i eliminować wszelkie niedogodności.

Zaufanie i zadowolenie naszych Pacjentów jest dla nas najważniejsze, dlatego jesteśmy gotowi nieustannie się doskonalić.