Izba Celna w Krakowie udostępnia informacje na wniosek zainteresowanego podmiotu pod warunkiem, że jej udostępnienie nie podlega ograniczeniu w zakresie i na zasadach określonych w poniższych przepisach:

-          ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Ordynacja podatkowa (Dz. U. Nr 137, z 1997 r. poz. 926 ze zm.),

-          ustawie z dnia 22 stycznia 1999 r. o ochronie informacji niejawnych (Dz. U. Nr 11, z 1999 r. poz. 95 ze zm.),

-          ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, z 1997 r. poz. 883 ze zm.),

-          ustawie z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (Dz. U. Nr 112, z 2001 r. poz.1198),

-          zarządzenie nr 43 Ministra Finansów z 24 grudnia 2003 roku w sprawie wprowadzenia instrukcji kancelaryjnej i rzeczowego wykazu akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych w izbach celnych i składnic akt w urzędach celnych oraz zasad postępowania z materiałami archiwalnymi i dokumentacją niearchiwalną w administracji.