Użytkownik ma możliwość korzystania z katalogu w formie elektronicznej ( http://opac.wbp.krakow.pl ) (komputerowa baza obejmuje wszystkie książki znajdujące się w zbiorach WBP wydane po 1997 r. oraz całość zbiorów  Wypożyczalni Głównej, Czytelni Komputerowej, Centrum Informacji Biznesowej i Europejskiej, Oddziału Zbiorów Obcojęzycznych, Oddziału dla Młodzieży i Oddziału dla Dzieci.

Poprzez katalog OPACwww, Użytkownik ma również dostęp do swojego konta bibliotecznego. Po wejściu na swoje konto Użytkownik uzyskuje dostęp do swoich danych osobowych, możliwość zmiany hasła, informację o terminie zwrotu wypożyczonych materiałów oraz możliwość ich prolongaty.

Do korzystania z usług Biblioteki uprawnia ważna karta biblioteczna wydawana w Punkcie Zapisu Centralnego (parter, pok. nr 6).

Przy zapisie zgłaszający się powinien: 

1. Okazać: dokument tożsamości ze zdjęciem i ujawnionym aktualnym adresem zameldowania; w przypadku osób nie posiadających adresu zameldowania osoba taka zobowiązana jest złożyć oświadczenie o adresie zamieszkania lub adresie do korespondencji, 
2. Wypełnić kartę zapisu i zobowiązać się podpisem do przestrzegania Regulaminu.

Osoby niepełnoletnie mogą być zapisane na podstawie: 

1. Tymczasowego dowodu osobistego lub legitymacji szkolnej, 
2. Oraz pisemnego poręczenia rodzica lub opiekuna prawnego i jego dokumentu tożsamości.

Biblioteka udostępnia swoje zbiory na miejscu (w czytelniach) i na zewnątrz (w wypożyczalniach). Czytelnie i wypożyczalnie są ogólnodostępne i bezpłatne.

Wypożyczone dokumenty można prolongować trzykrotnie, Dotyczy to jedynie dokumentów, które nie są przetrzymane i w sytuacji, kiedy czytelnik nie zalega z opłatami za przetrzymanie w żadnej z agend.

Prolongaty można dokonać: 

• przez Internet http://opac.wbp.krakow.pl/, (dotyczy agend obsługiwanych elektronicznie - Oddział Zbiorów Obcojęzycznych, Wypożyczalnia Główna, Czytelnia Komputerowa, Oddział dla Dzieci), 
• osobiście w bibliotece, 
• telefonicznie.

Wypożyczonych dokumentów nie można prolongować za pośrednictwem poczty elektronicznej.