Dysponujemy środkami, które można pozyskać na realizację przedsięwzięć z zakresu rozwoju zasobów ludzkich. Pełnimy w województwie małopolskim funkcję Instytucji Wdrażającej (Instytucji Pośredniczącej II stopnia) Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007 – 2013.

Dostarczamy unikalnych, profesjonalnych i systemowych informacji o rynku pracy. Corocznie opracowujemy Regionalny Plan Działania na Rzecz Zatrudnienia oraz dokonujemy oceny sytuacji na rynku pracy Województwa Małopolskiego.

Posiadamy informacje, które Małopolanie mogą wykorzystać, aby zwiększyć swoje kompetencje i kwalifikacje. Nasi doradcy zawodowi świadczą usługi z zakresu poradnictwa zawodowego dla dorosłych i młodzieży wchodzącej na rynek pracy.

Pomagamy znaleźć bezpieczną pracę za granicą, publikując w serwisie internetowym oferty Europejskich Służb Zatrudnienia (EURES) oraz umożliwiając rozmowę z doradcą EURES.

Przyjmujemy i rozpatrujemy wnioski bezrobotnych o wydanie odpowiednich zaświadczeń lub decyzji w celu ustalenia zasiłku dla bezrobotnych po pracy za granicą (zaświadczenie E301) oraz transferu zasiłku (zaświadczenie E303) – w krajach Unii Europejskiej / Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz Szwajcarii.

Oprócz ustawowych zadań prowadzimy aktywną działalność w zakresie przygotowania i realizacji projektów współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej. Projekty te odnoszą się do celów strategicznych urzędu i uzupełniają wspólnie realizację regionalnej polityki rynku pracy.