Na tej stronie pilotażowo uruchomiono 2 moduły do sprawdzania stanu załatwiania sprawy w tut. Urzędzie.

Pierwszy moduł dotyczy spraw załatwianych elektronicznie tj. za pomocą dostępnych elektronicznych procedur w dziale Cyfrowego Urzędu w portalu Wrota Małopolski. Przy rozpoczęciu elektronicznej procedury i wypełnieniu elektronicznego wniosku każdemu wnioskodawcy nadawany jest unikalny numer, który należy zapamiętać by móc się nim posługiwać przy sprawdzaniu stanu załatwiania danej sprawy. Każda dostępna i załatwiana w tut. Urzędzie elektroniczna procedura, jak również wykaz niezbędnych dokumentów, została szczegółowo opisana celem ułatwienia Państwu prawidłowego korzystania z ww. elektronicznych procedur.

Drugi moduł dotyczy spraw załatwianych w tradycyjny sposób tj. spraw, którym bieg nadaje Państwa wniosek przesyłany do tut. Urzędu. W celu sprawdzenia stanu załatwiania danej sprawy należy wypełnić wskazane w formatce pola i oczekiwać na elektroniczną odpowiedź.

W każdym przypadku zalecamy Państwu korzystanie z informacji dodatkowych opublikowanych pod hasłem 'POMOC'.