W odniesieniu do spraw indywidualnych z zakresu administracji państwowej, pracownicy Parku są zobowiązani do stosowania zasad określonych w ustawie z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks Postępowania Administracyjnego (t. jedn. Dz. U. 2000 Nr 98 poz. 1071).

Przy załatwianiu pozostałych spraw stosuje się najbardziej proste i celowe formy. Tego typu sprawy załatwia się bez zbędnej zwłoki, w najbliższym możliwym czasie. Pracownik może w takim wypadku wyznaczyć termin, załatwienia sprawy.
Wszelkie pisma przesłane na adres parku przyjmowane są przez sekretariat i ewidencjonowane. Obowiązuje forma pisemna załatwiania spraw. Odpowiedź jest przygotowywana przez pracownika właściwej komórki, a następnie podpisywane przez zwierzchnika.

Wszelką korespondencję należy kierować na adres: Tatrzański Park Narodowy, ul Chałubińskiego 42a, 34-500 Zakopane. Pisma można także składać osobiście w sekretariacie parku, przesyłać faksem (+ 48 18 20 635 49) lub e-mailem: sekretariat@tpn.pl.

Przyjmowanie i załatwianie spraw odbywa się w godzinach pracy parku tj. od poniedziałku do piątku, od 7.00 do 15.00.